Kwaliteitscontrole
XUANLI blijft volharden in "kwaliteit is ons leven, klantgericht."Het heeft het ISO9001:2015-kwaliteitssysteembeheer geïmporteerd om ervoor te zorgen dat de productkwaliteit aan de eisen van de klant voldoet.Er zijn ten minste vijf stappen voor kwaliteitscontrole die worden weerspiegeld in het R&D-proces, het inkomende controleproces, het productieproces, de controle vóór verzending en het after-sales serviceproces.Het bedrijf beschikt over meer dan 50 strikt opgeleide medewerkers en geavanceerde detectieapparatuur om de kwaliteit van de producten van het bedrijf in de leidende positie in de batterij-industrie te garanderen.
Ons producttestproces wordt strikt gecontroleerd om de beste kwaliteit voor onze klanten te garanderen.Wij controleren elke productiestap, van basismaterialen tot eindproducten.Bijvoorbeeld het kwaliteitscontrolebeleid voor IQC, PQC en FQC.Elk product van elke bestelling wordt vóór verzending getest en geïnspecteerd.
Klantenservice:
Verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten van klanten, in overeenstemming met de 2485 klantenserviceprincipes:
Tussentijdse maatregelen zullen binnen 24 uur worden genomen, fundamentele maatregelen zullen binnen 48 uur worden genomen en de sluiting zal binnen vijf dagen voltooid zijn.
Onderhouden van klantrelaties via telefoon, e-mail, huisbezoeken, etc.